Généralités

La Politique de Confidentialité s’applique au site web www.beaufayswash.be (ci-après le ‘Site’) géré par Beaufays Wash SRL, ayant son siège social àVoie de l’Air Pur 124, 4052 Chaudfontaine, Belgique, sous le numéro KBO BE 1011.256.276 (ci-après ‘Beaufays Wash SRL’, ‘nous’ ou ‘notre’).

Le Site a été créé pour informer le public et les visiteurs (ci-après ‘Visiteurs’ ou ‘Vous’) sur les produits et services proposés par Beaufays Wash SRL.

Beaufays Wash SRL agit en tant que responsable du traitement des données et, à ce titre, elle est responsable de toute collecte ou utilisation de vos données personnelles obtenues de ou via le Site.

La Politique de Confidentialité décrit quels éléments de vos données personnelles seront collectés, à quelles fins elles sont collectées, tout échange de ces données avec des tiers, vos droits en tant que personne concernée et les mesures prises pour protéger vos données personnelles.

Veuillez noter que cette Politique de Confidentialité s’applique aux données collectées par le biais de cookies.

1. Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, Beaufays Wash SRL collectera les données personnelles suivantes :

Cookies : il s’agit de données concernant le moment où vous visitez le Site, vos paramètres personnels et votre comportement de navigation. Nous collectons ces informations via un système fonctionnant automatiquement lorsque vous visitez le Site. Via une annonce de cookie, vous serez invité à consentir à l’utilisation de cookies. Les cookies sont nécessaires pour améliorer la navigation et votre expérience sur le web. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique sur les Cookies.
Données d’identification : seules les données personnelles seront collectées lorsque vous choisissez de fournir des données d’identification sur le Site, comme votre adresse e-mail. Les données peuvent être fournies par vous uniquement sur une base volontaire. Nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Nous n’utiliserons vos données que pour des fins marketing après que vous ayez expressément donné votre consentement. Vous pouvez toujours retirer votre consentement. (voir Section 4.3.).
Veuillez noter que lorsque vous utilisez nos moyens de contact, comme le formulaire de contact, vos messages et d’autres informations techniques connexes (comme l’origine de la communication, le moment et la durée de la communication, les identités déclarées des participants) peuvent être enregistrés et conservés pendant une période maximale d’un mois. Cette période nous permet d’évaluer l’efficacité et la performance de nos moyens de contact, ainsi que de traiter toute tentative d’utilisation abusive de nos moyens de contact.

2. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons les données personnelles que vous avez fournies :

Pour vous informer de tout développement concernant nos produits et services ;
Pour répondre à votre demande d’informations ;
À des fins marketing (uniquement lorsque vous avez donné votre consentement en cochant votre choix) ;
Pour évaluer et améliorer notre Site ;
Pour respecter les exigences légales applicables et les normes industrielles ;

Pour effectuer des recherches, analyses et contrôles afin de maintenir, protéger et améliorer nos services.
Nous utilisons le service de génération de leads de Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas. L’outil reconnaît les visites d’entreprises sur notre site web sur la base des adresses IP et nous montre des informations disponibles publiquement, comme les noms ou adresses d’entreprises. De plus, Leadinfo place deux cookies de première partie pour évaluer le comportement des utilisateurs sur notre site et traite les domaines à partir des soumissions de formulaires (par exemple, « Leadinfo.com ») pour corréler les adresses IP avec les entreprises et améliorer les services. Plus d’informations sont disponibles sur www.leadinfo.com. Sur cette page : https://www.leadinfo.com/en/opt-out, vous avez une option de désinscription. En cas de désinscription, vos données ne seront plus enregistrées par Leadinfo.

Veuillez noter que nous traitons vos données pendant 2 ans, à compter de la date à laquelle ces données ont été initialement collectées. Vos données sont conservées pendant une période maximale de dix ans à des fins de preuve. Si nous traitons vos données à d’autres fins, vous en serez informé au moment où les données sont collectées par une annonce spécifique.

3. Données personnelles que nous partageons

Nous ne vendons pas les données personnelles que nous avons collectées à des tiers ni ne les divulguons à ces derniers, sauf dans les cas décrits dans cette Politique de Confidentialité ou comme vous en avez été informé au moment de la collecte.

Nous pouvons partager des données personnelles avec des entités affiliées ou avec des tiers qui effectuent le traitement des données pour notre compte. Lorsque ces prestataires de services agissent en tant que sous-traitants pour notre compte, il ne leur est pas permis d’utiliser ou de divulguer ces données d’une manière qui ne correspond pas aux cas décrits dans cette Politique de Confidentialité. Nous exigeons de ces sous-traitants qu’ils garantissent la confidentialité et la sécurité des données personnelles qu’ils traitent en notre nom.

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles : (i) lorsque la législation ou une procédure judiciaire nous y oblige, (ii) lorsque des autorités judiciaires ou d’autres fonctionnaires nous y obligent, (iii) lorsque nous pensons que la divulgation de ces données est nécessaire et appropriée pour prévenir des dommages corporels ou des pertes financières, ou (iv) en relation avec une enquête sur des activités frauduleuses ou illégales suspectées ou avérées.

Nous nous réservons le droit de transférer des données personnelles dans le cas où nous vendrions une partie ou la totalité de notre entreprise ou de nos actifs. Si une telle vente se produit, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour inciter l’acquéreur à traiter correctement les données personnelles qui nous ont été fournies d’une manière qui correspond à notre Politique de Confidentialité.

4. L’exercice de vos droits

4.1. Droit d’accès et de rectification

Vous pouvez exercer le droit d’accès et de rectification à tout moment, conformément à la loi belge sur la vie privée. Cela peut se faire, entre autres, en envoyant une demande avec une copie de votre carte d’identité (passeport ou autre pièce d’identité) à info@beaufayswash.be ou en envoyant une lettre à Beaufays Wash SRL, Voie de l’Air Pur 124, 4052 Chaudfontaine, Belgique.

Veuillez noter que les cookies peuvent être gérés via votre navigateur web. Pour plus d’informations sur la manière de définir vos préférences en matière de cookies, veuillez consulter notre Politique sur les Cookies.

4.2. Droit à l’effacement des données

Vous pouvez exercer à tout moment, conformément à la réglementation sur la protection des données, votre droit à l’effacement des données en envoyant une demande accompagnée d’une copie de votre carte d’identité (passeport ou autre preuve d’identité) à info@beaufayswash.be ou en écrivant à Beaufays Wash SRL, Voie de l’Air Pur 124, 4052 Chaudfontaine, Belgique. À la suite d’une telle demande, Beaufays Wash SRL ne fera plus usage de vos données personnelles et ne les conservera plus à des fins de preuve pendant la période maximale de dix ans prévue.

4.3. Droit d’opposition

Lorsque vous visitez le Site, vous serez invité à consentir à certaines formes de traitement des données. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Si vous ne souhaitez plus que vos données soient traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez toujours retirer votre consentement à cet égard. Veuillez nous faire part de vos objections, en envoyant une copie de votre carte d’identité (passeport ou autre pièce d’identité) à info@beaufayswash.be ou en écrivant à Beaufays Wash SRL, Voie de l’Air Pur 124, 4052 Chaudfontaine, Belgique.

Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la validité des traitements de données antérieurs. De plus, le retrait de votre consentement peut également avoir un impact sur l’utilisation fluide ultérieure du Site. Beaufays Wash SRL ne peut pas fournir ses services de manière optimale sans traiter les éléments nécessaires de vos données personnelles.

Si, à un moment donné, vous estimez qu’un de vos droits n’a pas été respecté, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission belge de la vie privée (voir : https://www.privacycommission.be).

5. Comment nous protégeons vos données personnelles

Nous disposons de mesures techniques, organisationnelles et physiques efficaces pour protéger vos données personnelles contre la destruction non souhaitée ou illégale, la perte non souhaitée, la modification non autorisée, la divulgation ou l’accès, ainsi que contre l’abus et tout autre traitement illégal des données personnelles en notre possession.

Les mesures de sécurité prises varient en fonction du type de données traitées et de la manière dont elles ont été collectées et/ou conservées. Lorsque vous fournissez certaines données personnelles en ligne, nous utilisons la technologie Secure Socket Layer (SSL) qui répond aux normes de l’industrie en matière de cryptage sur Internet. Cette technologie protège les données personnelles

que vous fournissez en rendant toutes les données envoyées de votre ordinateur à notre serveur inaccessibles. Nous utilisons également des certificats numériques pour vous assurer que vous êtes connecté à des canaux sécurisés.

Veuillez noter que les journaux d’utilisation peuvent être conservés pendant une période de dix ans à compter de votre dernière connexion au Site.

6. Transfert de données

Vos données personnelles ne sont pas envoyées en dehors de l’Union européenne, ni transférées d’une autre manière non expliquée ci-dessus.

7. Modifications de cette Politique de Confidentialité

La Politique de Confidentialité peut être modifiée régulièrement en raison d’adaptations de notre approche en matière de confidentialité. Nous publierons une annonce claire sur notre Site pour vous informer des modifications importantes apportées à notre Politique de Confidentialité et il sera précisé en haut de cette annonce à quelle date la Politique de Confidentialité a été modifiée pour la dernière fois.

8. Contactez-nous

Si vous avez d’autres questions concernant cette Politique de Confidentialité, souhaitez exercer vos droits ou modifier les données ou paramètres que vous avez fournis, veuillez nous contacter ici :

Beaufays Wash SRL

Voie de l’Air Pur 124
4052 Chaudfontaine
Belgique
info@beaufayswash.be
BE 1011.256.276

Politique sur les Cookies

1. Généralités

Cette Politique sur les Cookies s’applique à tous les sites web gérés par Beaufays Wash SRL, et en particulier à www.beaufayswash.be (ci-après le ‘Site’) géré par Beaufays Wash SRL, ayant son siège social à Voie de l’Air Pur 124, 4052 Chaudfontaine, Belgique, sous le numéro KBO BE 1011.256.276 (ci-après ‘Beaufays Wash SRL’, ‘nous’ ou ‘notre’).

En visitant notre Site, vous acceptez l’utilisation de cookies conformément aux dispositions de cette Politique sur les Cookies. Nous traitons les données obtenues via des cookies conformément à notre Politique de Confidentialité. Si le Visiteur n’accepte pas notre Politique sur les Cookies et notre Politique de Confidentialité, il est prié de quitter le Site.

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à tout moment à la Politique sur les Cookies et à la Politique de Confidentialité.

Pour toutes questions concernant la manière dont nous obtenons, stockons et utilisons des informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité. Pour toutes questions concernant notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter par l’un des moyens suivants :

E-mail : info@beaufayswash.be
Courrier : Voie de l’Air Pur 124, 4052 Chaudfontaine, Belgique

2. Qu’est-ce que les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qui, lors d’une visite sur le Site, stocke des informations de ce Site sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Cela permet au Site de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion, la langue, la police et d’autres options d’affichage) pendant une certaine période. Cela vous permet, lors de votre prochaine visite ou lorsque vous naviguez entre différentes pages web, de ne pas avoir à réinitialiser vos préférences.

Les cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience de navigation sur le web et faciliter les opérations en ligne. Lorsque vous visitez le Site, les cookies assurent que le Site vous reconnaît et que vos paramètres personnels sont rappelés. Cela facilite et améliore votre expérience de navigation. De plus, nous collectons des données sur la manière dont le Site a été consulté, afin d’améliorer les performances générales en matière de vitesse et de fonctionnement.

Les cookies ne fonctionnent jamais indépendamment du Site et n’accèdent en aucune façon aux données qui se trouvent sur votre ordinateur ou votre téléphone.

3. Les cookies que nous utilisons

3.1. Nous utilisons les types de cookies suivants :

Cookies de navigation :
Un cookie est un petit fichier texte qui, lors d’une visite sur le Site, stocke des informations de ce Site sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Cela permet au Site de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion, la langue, la police et d’autres options d’affichage) pendant une certaine période. Cela vous permet, lors de votre prochaine visite ou lorsque vous naviguez entre différentes pages web, de ne pas avoir à réinitialiser vos préférences. Les cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience de navigation sur le web et faciliter les opérations en ligne. Lorsque vous visitez le Site, les cookies assurent que le Site vous reconnaît et que vos paramètres personnels sont rappelés. Cela facilite et améliore votre expérience de navigation. De plus, nous collectons des données sur la manière dont le Site a été consulté, afin d’améliorer les performances générales en matière de vitesse et de fonctionnement. Les cookies ne fonctionnent jamais indépendamment du Site et n’accèdent en aucune façon aux données qui se trouvent sur votre ordinateur ou votre téléphone.

Cookies fonctionnels :
Ces cookies facilitent et améliorent votre expérience globale de navigation. Ils permettent de personnaliser certains paramètres à votre demande.

Cookies de suivi de Google à des fins d’analyse :
Ces cookies attribuent des numéros générés aléatoirement aux visiteurs du Site pour les identifier. Les cookies sont programmés pour fonctionner à chaque demande envoyée pour accéder à un site web. Ils sont utilisés pour calculer le nombre de visites sur un site web, pour suivre la durée d’une visite sur une page web et pour conserver les données publicitaires qui peuvent être utilisées pour des rapports d’analyse du site. Ils sont configurés de manière à ce que les données collectées expirent automatiquement deux ans après la visite du Site.

4. Notre utilisation des cookies

Les données collectées via des cookies seront utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité. À cet égard, nous ne partageons vos données qu’avec des tiers qui traitent des données pour notre compte et conformément à notre Politique sur les Cookies et notre Politique de Confidentialité.

Il est entendu que toutes les données personnelles collectées via des cookies sont utilisées pour améliorer votre expérience de navigation et notre Site. Nous utilisons également ces données personnelles pour étudier le comportement d’achat et les préférences des Visiteurs dans le cadre de notre étude de marché générale.

Certains cookies conservent et utilisent des données pendant la durée de votre visite sur le Site, comme les cookies de navigation. Les données collectées par des cookies fonctionnels et de suivi seront utilisées tant que vous visitez le Site et seront conservées pendant une période d’un an après votre dernière visite sur le Site, puis seront supprimées.

5. Gestion des cookies

Pour garantir l’accès à vos données personnelles, leur amélioration et la possibilité de retirer votre consentement donné, vous pouvez toujours gérer l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur web personnel. Le navigateur web peut être configuré pour accepter ou bloquer tous ou certains cookies.

Si vous préférez supprimer ou bloquer certains cookies, vous rencontrerez probablement des difficultés lors de l’utilisation du Site. Le blocage des cookies impactera le confort et la fonctionnalité de la navigation sur le web. Par exemple, le refus de tous les cookies nuira aux transactions sur le web.

Chaque navigateur web a ses propres paramètres. Vous pouvez généralement modifier les paramètres des cookies via les menus ‘préférences’ ou ‘paramètres’ accessibles en haut à droite, et vous pouvez également consulter le menu ‘aide’.

Plus d’informations à ce sujet peuvent être trouvées via les liens ci-dessous :

Google Chrome
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Safari

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MENTIONS LÉGALES
Consultez nos mentions légales et nos conditions générales de ventes relatives à la Carte de Membre.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Identification du vendeur
Beaufays Wash SRL – 124B Voie de l’Air Pur – 4052 Beaufays

2. – Numéro d’entreprise et TVA: BE 1011 256 276

3. Dispositions générales
Les présentes conditions générales d’utilisation ont pour objet de définir les conditions d’utilisation de la carte Beaufays Wash réservée aux clients de la société Beaufays Wash. Ces conditions peuvent évoluer à tout moment sans que le Client puisse s’y opposer dès lors que l’obtention de la carte est gratuite. Les conditions d’utilisation sont disponibles sur le site internet www.beaufayswash.be et auprès du point de vente de Beaufays Wash. Lors de l’utilisation de la carte s’appliquent les conditions générales en vigueur.

4. Objet
La Carte Beaufays Wash est une carte prépayée permettant à son propriétaire :
– de régler les prestations (lavage de véhicule) réalisées et les produits vendus au sein du centre Beaufays Wash,
– de bénéficier de réductions de prix sur certains forfaits de lavage,
– de bénéficier de crédits offerts dans les conditions figurant à l’article 4,
– de bénéficier d’offres promotionnelles réservées aux titulaires d’une Carte ,
– de recevoir des informations et bons plans relatifs à Beaufays Wash.

5. Cette carte sera physique ou virtuelle

6. Conditions d’obtention
La Carte Beaufays Wash est réservée à tous les clients, c’est-à-dire aux personnes physiques l’utilisant pour leurs besoins personnels et aux indépendants l’utilisant pour leurs besoins professionnels. La Carte Beaufays Wash est conditionnée à un prépaiement d’un montant minimal de 50 € et à l’engagement du client de procéder à des rechargements d’un montant minimal de 5 0€. Afin de bénéficier de tous les avantages, le client doit fournir son identité complète : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, n° de téléphone / GSM. La Carte Exclusive n’est délivrée qu’une seule fois par personne physique.

7. Montant minimal et crédits offerts
Le Client détermine librement le montant qu’il souhaite prépayer.
Le montant versé lors de la création de la carte et lors de chaque recharge est cependant d’un minimum de 50€.

Tout versement lors de la création de la carte ou lors d’une recharge d’un montant de 50 €
Tout versement lors de la création de la carte ou lors d’une recharge d’un montant de 100 € génère un crédit supplémentaire offert de 5 €.

Tout versement lors de la création de la carte ou lors d’une recharge d’un montant de 250 € génère un crédit supplémentaire offert de 25 €.
Tout versement lors de la création de la carte ou lors d’une recharge d’un montant de 500 € génère un crédit supplémentaire offert de 75 €.

8. Une règle proportionnel est appliquée pour les crédits supplémentaire entre deux tranches au niveau de remise inférieure.
9. Le montant des crédits offerts et des versements attendus du client peut évoluer une fois par an au 1er janvier ou lors d’actions spéciales.
Dans ce cas, les nouvelles conditions sont communiquées au Client, par affichage en point de vente et sur le site internet.

10. Paiement avec la carte prépayée
L’utilisation du crédit prépayé sur la carte par le client est conditionnée à la présentation de la carte lors du passage en caisse.
Aucune régularisation postérieure au passage en caisse ne sera opérée. Le solde figurant sur la carte est mentionné sur le ticket de caisse après chaque passage.

11. Bénéfice des réductions du prix et offres promotionnelles
Le Client ne bénéficie des réductions de prix liées à l’utilisation de la Carte Beaufays Wash et des offres promotionnelles ponctuelles uniquement sur présentation de la carte. Aucune réduction de prix ou avantages opérationnels ne sera accordé au Client en l’absence de présentation de sa carte.

12. Durée de validité de la carte
La carte a une durée illimitée. Le crédit qui y figure est utilisable sans limitation de temps mais n’est pas remboursable.

13. Perte-détérioration – vol de la carte
Vous êtes responsable de la carte qui vous est remise. La carte Beaufays Wash ne pourra être tenu de rembourser les débits opérés en cas d’utilisation frauduleuse. Vous devez signaler toute perte ou vol de la carte en utilisant le formulaire disponible auprès de votre centre de lavage Beaufays Wash. Vous pouvez gratuitement obtenir une nouvelle carte en cas de perte, de vol ou de détérioration de votre carte.

14. Données personnelles
Il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires à la gestion de la Carte Beaufays Wash.
Ces données peuvent être communiquées aux éventuels partenaires de Beaufays Wash chargés de l’exécution, du traitement et de la gestion de la carte. Ces données peuvent en outre être utilisées afin de permettre la diffusion à sa clientèle, par tout moyen de communication des informations relatives aux activités commerciales de Beaufays Wash. Beaufays Wash s’engage à ne pas divulguer les renseignements dont il dispose à une autre société ou une autre entreprise Conformément à la loi du 8 décembre 1992

relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données, vous disposez d’un droit d’accès, de contrôle, de rectification, et éventuellement de suppression de ces données à caractère personnel qui seraient inexactes, incomplètes ou non pertinentes. Toute demande à cet égard peut soit être adressée par courrier électronique à l’adresse info@beaufayswash.be soit par courrier postal avec un justificatif de votre identité (photocopie de votre carte d’identité).L’utilisateur s’engage à conserver le caractère secret et confidentiel de son mot de passe et de son code d’accès. Toute utilisation des éléments d’identification est faite sous son entière responsabilité. En cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse de l’un de ces éléments, l’utilisateur est tenu d’en avertir Beaufays Wash dans les plus brefs délais. Beaufays Wash ne peut pas être tenue responsable en cas d’utilisation frauduleuse, ou par l’utilisation de la carte par une autre personne que le titulaire de la carte. L’utilisateur peut à tout moment modifier ses données personnelles sur le

site www.beaufayswash.be dans la rubrique dédiée.

15. Condition de l’avantage lié à l’anniversaire du titulaire de la carte
Valable une fois par personne et par véhicule. Une fois par an, le titulaire de la carte aura la possibilité de recevoir un lavage en cadeau le jour de son anniversaire. Valable 1 jour avant la date de son anniversaire ou le jour de son anniversaire ou un jour après son anniversaire. Pour en bénéficier, il devra avoir complété sa date de naissance ainsi que toutes ses coordonnées via le site internet www.beaufayswash.be dans la rubrique « Mes données », sa carte devra être créditée d’un montant minimum de 10 € et il devra avoir utilisé sa carte pour l’achat d’un programme de lavage au moins une fois durant les trois derniers mois qui précèdent la date de son anniversaire. La présentation à la caisse de la carte Exclusive et de la carte d’identité sont nécessaires pour pouvoir bénéficier de cet avantage « Anniversaire ».

16. Droit – Litige
Les présentes conditions de ventes sont soumises à la loi belge.
En cas de litige, le Client s’adressera en priorité à Beaufays Wash pour trouver une solution amiable. Dans les autres cas, les tribunaux du siège social de Beaufays Wash sont compétents, sauf dispositions d’ordre public contraignantes.
Les Cours et Tribunaux francophones seront seuls compétents.